Nhân viên sẵn sàng hướng dẫn sử dụng cho khách hàng một cách thành thạo.Khi ấy, tình thế đã thay đổi.“Ông chấm điểm mọi người.Những thành viên khác như nhà lập trình Steve Capps, chuyên gia market- ing Mike Murray và nghệ sĩ huyền thoại Susan Kare cũng gia nhập vào nhóm điều hành sau đó.1985 là một bước ngoặt khác trong cuộc đời Steve Jobs.Thế rồi, trong suốt hơn 30 năm qua, ông luôn nhìn vào gương mỗi ngày để tự hỏi mình: “Nếu hôm nay là ngày cuối của đời mình, liệu mình có muốn làm những việc hôm nay mình sắp làm không?” Và khi nhận ra câu trả lời là “không” ngày này qua ngày khác, ông biết mình cần thay đổi điều gì đó.Ở cửa hàng mà Chris may mắn mua được chiếc máy thứ ba cho mình, mỗi ngày bán được hơn 300 chiếc iPod.Ông nói: “Chưa từng có bất kỳ sự mâu thuẫn nào giữa chúng tôi”.Nó tương tự nhau ở tất cả năm công ty” - người nhân viên này cho biết.000 đôla), và hãng Venrock (288.
