Khi cho rằng năm phút ấy đã trôi qua, hãy mở mắt ra và nhìn vào đồng hồ.Tôi cũng chỉ giống như tất cả những người khác".Richard Carlson, tác giả của nhiều cuốn sách bán chạy nhất ở Mỹ, đã kiểm chứng điều này với rất nhiều khách hàng của ông: Sau hai năm kiên trì dành ra một giờ đồng hồ mỗi ngày để trả lời cho câu hỏi: "Làm thế nào để tôi có thể kiếm được nhiều tiền hơn?", các khách hàng của ông đã đạt được sự độc lập về tài chính.Mặt trái của chủ nghĩa lạc quan Hoa Kỳ là khát khao được ở vị trí số một, nơi không có chỗ cho những kẻ thất bại.Thông thường, địa chỉ của các công ty sẽ in số điện thoại đường dây chính.Thái độ của kẻ thua cuộc: Để tránh tranh cãi, bạn cố viện lý do để mình không phải làm việc vào buổi tối.Đây là điều mà các ngân hàng không mấy hăng hái thực hiện.Bạn rảo bước nhanh hơn.Hãy tận hưởng mối quan hệ với các khách hàng và những đồng nghiệp mà bạn trân trọng.Nếu người ấy có thiện cảm với bạn, bạn sẽ sớm có tên trong danh sách khách mời của những sự kiện tiếp theo.
