Sẽ chẳng có lời tạm biệt đâu nhé.Giải pháp của họ ư? Câu khẩu hiệu “Ngon nhất vì nguội.Những gì bạn thấy chỉ là một nụ cười “đầu môi,” không phải là một nụ cười thoải mái tỏa trên cả gương mặt.Chương này cung cấp cho bạn hai công cụ đầy uy lực.Và dù bạn có muốn hay không thì bạn vẫn đang ở trong cuộc chơi.Mặc dù vậy, việc người đối thoại đưa quan điểm của người khác vào thường sẽ chứng tỏ rằng bạn đang được nghe sự thật.Vì thế hãy làm rõ đi.Chỉ khi nào chị nói thật, chị mới có thể tiếp tục ở lại đây.Hầu hết mọi người không thích sai lầm.“Theo những lời này…” Nó dễ dàng thay đổi cuộc trò chuyện khi bạn bắt đầu với những suy nghĩ sau chót của người khác.