Luôn bắt đầu bằng kính gửi; đề tên người gửi, ngày và nội dung.Mọi người thường có xu hướng, thậm chí là nhu cầu, đạp đổ những ý kiến không phải là của mình.Những người không thật sự tin tưởng vào khả năng bản thân thường rất sợ nhận lỗi.Ngày nay, người quản lý và nhân viên tại tất cả các văn phòng của chúng tôi đều là người địa phương của khu vực đó.500 cá tính khác nhau, mỗi người có một quan điểm riêng về thực tế.Nó phải được mở rộng ra cho các mặt của quản lý, từ việc bạn thường xuyên đánh giá lại các chính sách đến việc bạn tiếp thu ý kiến của nhân viên.Một mối nguy hiểm khác khi có ưu thế trong đàm phán là bạn sẽ có xu hướng chỉ cần đạt được thỏa thuận chứ không nhất thiết phải là thỏa thuận tốt nhất.Việc nói không mà vẫn tỏ ra lịch sự là một việc làm đơn giản.Đã có nhiều người có bằng MBA làm việc trong công ty chúng tôi và tôi thấy hạn chế lớn nhất trong kiến thức kinh doanh của họ là khả năng bán hàng.Tuy nhiên, khi tôi gặp trực tiếp ông thì hóa ra không phải như vậy.

Xem thêm Thu gọn