Điều quan trọng là không cần phải đồng ý với mọi điểm thì mới có thể đạt được thỏa thuận.Vậy là bạn đã mất cả chì lẫn chài.Nhưng một trong những nghệ thuật bán hàng tuyệt vời nhất mà tôi biết là hỏi xem khi nào chúng ta có thể gặp nhau và sớm nhất khi nào  và đến đúng hẹn.Thứ nhất là cảm giác không hài lòng về các thành tích của mình.Tôi thấy điều này đúng trong việc gây dựng và điều hành một doanh nghiệp.Sau đây là những hành vi, cử chỉ mọi người đánh giá cao, ghi nhận và đền đáp:Lý thuyết trên của công ty Ford cũng cho rằng khi có nhiều dữ liệu thì các quyết định tự khắc sẽ đến.Mọi công ty đều có những kẻ ưa nói gở, cố khiến cho bạn phải làm đúng điều này.v… Bạn phải chủ động làm việc chứ không để hoàn cảnh chi phối.Đến ngày hôm sau, đối tác thường luôn nhượng bộ nhiều điểm quan trọng.

Xem thêm Thu gọn