Nếu được mời phát biểu, trước khi nói phải biết chắc rằng bạn có những điều gì cụ thể để nói hay không.Để tránh việc này, ta chỉ nên nói về những điều mà ta biết rõ.Một ngày nọ ở đài phát thanh, người quản lý câu lạc bộ Miami Shores Rotary gọi điện cho tôi.Hãy đặt những câu hỏi mà mọi người đều có thể nói lên quan điểm riêng của mình.Thậm chí điều này rất tệ hại khi người khác trông bạn thật buồn cười và lố lăng.Thậm chí bạn đã ngập ngừng à, thì, ờ… bao nhiêu lần rồi.Bên cạnh việc tích cực và hăng say luyện nói, ta cần xem trọng hai yếu tố sau: Quan tâm chân thành đến người đối diện và sự cởi mở về bản thân.Đến nỗi trong một bữa tiệc trà ở Nhà Trắng, một quý bà đã nói với ông rằng: Thưa tổng thống, tôi vừa mới đánh cuộc với những người khác rằng tôi có thể làm ông nói nhiều hơn hai từ cơ đấy.Jack ngồi bệt xuống đất, đọc hàng giờ liền để biết đặc trưng của từng quyển sách giáo khoa, và nói đi nói lại những câu chào mời.Joe đi cùng với Bill.