- Bất cứ điều gì cần làm sao?- Josh không đợi James phải nói ra điều đó.Đối với James, đó là một tuần làm việc tuyệt vời nhất kể từ khi anh nhận công việc mới.James không còn phải làm việc quên ăn quên ngủ nữa.Bản thân James cũng biết là lần này anh sẽ thành công.Họ rất phấn khởi và hào hứng đón nhận những kinh nghiệm mà tôi đã chia sẻ qua những buổi nói chuyện.Bất kỳ học viên nào từng tham gia khóa học của tôi cũng đều cảm thấy bớt căng thẳng hơn trước.- Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười.Nhưng giờ đây, chính anh cũng đang xem xét lại triết lý cổ điển đó.Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa.