Chiếc mũ xanh tư duy xác định vấn đề và định hình những câu hỏi.Có 6 hướng để xem xét sự việc: Thông tin, cảm xúc, tìm kiếm ý tưởng mới, sự cẩn trọng, và tìm kiếm ích lợi.Chúng ta đã chào hàng tới 60% số hộ bán lẻ.Chúng ta có thể làm thế nào khác để biết được rằng những ý tưởng đó là đúng?Anh Fitzler, tôi vừa yêu cầu anh hãy sử dụng chiếc mũ trắng.Nhưng tôi sẽ đưa ra phương án thay thế rằng sẽ có lợi nhuận hơn nếu chúng ta chở hàng bằng tàu.Chúng ta hãy học cách tư duy với hệ thống thông tin hai thứ bậc này.Nhưng thực tế là chúng ta đã nhìn thấy cả trăm con thiên nga trắng, trong khi đó mới nhìn thấy một con thiên nga đen.Điều này lại dẫn đến một loại thuốc lá mới với cái tên “khoảng ngắn”, nó được sản xuất theo kiểu điếu thuốc cực ngắn để mọi người chỉ hút từ hai đến ba phút là xong một điếu thuốc.…Mọi người nghĩ thế nào về phương pháp tái sinh nước.
Giả thuyết cơ bản là cần có một người đủ thông minh để có thể đưa ra những cơ sở thông tin mong muốn, trong quá trình thảo luận, danh sách các lựa chọn phù hợp và có thể lựa chọn ý tưởng phù hợp nhất.
